Privacybeleid

Wie wij zijn

Helius Snacks V.O.F. (KvK 42017223), Koolzaadveld 9, 2661 VR Bergschenhoek, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via byhelius.nl. Vragen? Mail info@byhelius.nl.

Welke gegevens we verwerken en waarom

• Bestellingen: naam, adres, e-mail, telefoonnummer en bestelgegevens, om je bestelling te verwerken, te versturen en je klantenservice te geven. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Betalingen: worden verwerkt door Shopify Payments en de betaalproviders. Wij zien je volledige betaalgegevens niet.
• Inschrijflijst en nieuwsbrief: je e-mailadres, om je te laten weten wanneer HELIUS te koop is en om nieuws te sturen. Grondslag: jouw toestemming. Je kunt je altijd uitschrijven via de link in elke e-mail.
• Administratie: bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de belastingwet dat verplicht.
• Cookies: we gebruiken noodzakelijke cookies om de webshop te laten werken. Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar in de cookiebanner toestemming voor geeft.

Met wie we gegevens delen

• Shopify (webshopplatform)
• ons fulfilmentpartner en DHL, voor het versturen van je bestelling
• betaalproviders

Deze partijen verwerken je gegevens alleen voor ons en volgens de AVG. We verkopen je gegevens nooit.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, en om bezwaar te maken of je toestemming in te trekken. Mail ons op info@byhelius.nl. Ben je het niet met ons eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig: bestelgegevens 7 jaar (wettelijk), gegevens van de inschrijflijst tot je je uitschrijft.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026